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Sem dados disponíveis
Pré-vendaAinda sem avaliações—
Conduta enquanto ainda era um possível comprador — contactos, visitas, divulgação de saúde, negociação do contrato.
Transparência sobre saúde e exames
—Se os testes de saúde e os resultados dos exames foram mostrados abertamente, antes de serem pedidos.
Comunicação
—Capacidade de resposta e clareza enquanto ainda era um possível comprador.
Condição dos animais na visita
—Estado dos animais e do espaço onde vivem durante as visitas.
Precisão das informações
—Se o que foi dito antes da venda se confirmou face a provas verificáveis.
Pós-vendaSem registo pós-venda—
Conduta depois de o dinheiro ter sido pago — apoio, responsabilização, se as garantias foram cumpridas, como o animal se revelou.
Acompanhamento e apoio
—Se o apoio continuou depois de o dinheiro ter sido pago.
Resposta a problemas
—Resposta quando surgiu um problema de saúde ou de contrato.
Cumprimento do contrato
—Se as garantias escritas foram cumpridas na prática.
Divulgação
—Avaliação retrospetiva da divulgação, já com o quadro completo.
Bem-estar e socialização do animal
—A saúde e a socialização reais do animal depois da chegada.